隐私政策

最后更新:2026年3月

1概述

PaperFlow(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

使用我们的服务即表示您同意按照本隐私政策处理您的信息。如果您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的服务。

2我们收集的信息

2.1 账户信息

  • 微信授权登录时获取的昵称、头像、OpenID
  • 您主动提供的联系方式(如邮箱)

2.2 使用数据

  • 服务使用记录(处理时间、文件类型、字符消耗等)
  • 设备信息(浏览器类型、操作系统、IP 地址)
  • 访问日志和错误日志

2.3 上传内容

  • 您上传用于处理的文稿内容(仅在处理期间临时存储)
  • 处理后生成的结果文件(保留有限时间供下载)

3我们如何使用信息

我们收集的信息仅用于以下目的:

  • 提供服务:处理您的文稿、管理您的账户和余额
  • 改进服务:分析使用模式以优化产品体验(不涉及文稿内容)
  • 安全保障:检测和防范欺诈、滥用行为
  • 客户支持:响应您的咨询和问题反馈
  • 法律合规:遵守适用的法律法规要求

重要承诺:我们不会将您上传的文稿内容用于 AI 模型训练,也不会出售或分享您的个人信息给第三方用于营销目的。

4数据存储与安全

4.1 存储位置

您的数据存储在位于中国境内的安全服务器上,受到严格的访问控制保护。

4.2 保留期限

  • 账户信息:在您的账户有效期内保留,账户注销后 30 天内删除
  • 上传文稿:处理完成后 24 小时内自动删除
  • 结果文件:供下载保留 7 天后自动删除
  • 使用日志:保留 90 天用于服务改进和问题排查

4.3 安全措施

  • HTTPS 加密传输保护数据在传输过程中的安全
  • 服务器端加密存储敏感数据
  • 严格的访问权限控制和审计日志
  • 定期安全评估和漏洞扫描

5第三方服务

我们的服务可能会使用以下第三方服务:

  • 微信开放平台:用于用户登录认证
  • AI 服务提供商:用于文稿处理(通义千问、文心一言、DeepSeek 等)
  • 支付服务:用于处理充值交易

这些第三方服务有各自的隐私政策,我们建议您查阅了解。我们仅向这些服务提供完成其功能所必需的最少信息。

关于 AI 处理:您的文稿内容会发送给 AI 服务提供商进行处理。这些提供商有严格的数据保护政策,处理完成后不会保留您的数据。

6您的权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

  • 访问权:查看我们持有的关于您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确的个人信息
  • 删除权:要求删除您的个人信息(账户注销)
  • 数据可携权:以结构化格式获取您的数据副本
  • 撤回同意:随时撤回您此前给予的同意

如需行使上述权利,请通过下方联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

7Cookie 使用

我们使用 Cookie 和类似技术来:

  • 保持您的登录状态
  • 记住您的偏好设置
  • 分析网站访问统计(匿名数据)

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用 Cookie 可能会影响部分功能的正常使用。

8未成年人保护

我们的服务面向成年用户。如果您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人的指导下使用本服务,并确保监护人已阅读并同意本隐私政策。

如果我们发现在未经监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将采取措施尽快删除相关信息。

9政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过站内通知或您注册的联系方式提前告知。

我们建议您定期查阅本页面以了解最新的隐私保护措施。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内给予答复。